Больше продаж из входящего потока без расширения штата

• Подходит, если: пропадают обращения ночью/в выходные; сильно зависите от записей
• Что получите: быстрый первый ответ и напоминания; прозрачный контроль записей; меньше рутины администраторов

Рост выручки за счёт системной обработки обращений вне маркетплейса

• Подходит, если: оборот от 2 млн ₽/мес; есть трафик из соцсетей/мессенджеров; отчёты сводятся вручную
• Что получите: своевременные касания и возвраты к покупке; единая воронка с метриками; меньше ошибок и потерь

Больше оплат из контента и эфиров без выгорания в личке

• Подходит, если: активные соцсети и много переписки; низкая конверсия из диалогов; нужны тёплые касания без рисков банов
• Что получите: «человечные» диалоги и сегментацию; предсказуемую воронку; автоматизацию напоминаний и допродаж

Больше встреч/демо из того же трафика и короче цикл сделки

• Подходит, если: длинная воронка; несколько отдельных систем (CRM, формы, почта, мессенджеры); требуются логи и контроль доступа.
• Что получите: персональные касания в нужный момент; единый контур лид‑менеджмента; честные метрики по этапам.

Было: клиент ждёт, остывает, менеджер занят
Стало: мгновенный первичный ответ 24/7, приоритизация «горячих», авто‑назначение задач в CRM и напоминания

Было: пропуски обращений, «забытые» диалоги
Стало: круглосуточная обработка, обработка лидов по регламенту

Было: массовые сообщения, жалобы, низкая вовлечённость
Стало: персонализированные продажи в рассылках с предварительным прогревом, конверсия в заявку до 40%

Было: ручной копипаст между формами, ручное выставление счетов, ошибки и потери данных
Стало: надёжные интеграции между системами, централизованные логи и уведомления, прозрачная аналитика

Где в процессе: входящие заявки из форм, мессенджеров, звонков, чатов на сайте.

Что даёт:

• Ответ ≤30 секунд 24/7, нулевая потеря обращений
• Отсев «шума» и приоритизация горячих лидов
• Запись на звонок/визит, авто‑задачи в CRM

Как работает: задаёт 3–6 уточняющих вопросов, валидирует контакты, обогащает карточку лида и направляет по маршруту (amo/Bitrix, календарь, напоминания).
KPI: время первого ответа, % обработанных лидов, конверсия в звонок/встречу, экономия часов менеджеров.

Где в процессе: от квалификации до закрытия сделки и допродаж

Что даёт:

• Рост конверсии лид→оплата без расширения штата
• Стандартизированные касания, работа с возражениями, фоллоу‑ап по регламенту
• Полная прозрачность действий в CRM

Как работает: персональные цепочки писем/сообщений/звонков, подбор оффера по сегменту, напоминания о дедлайнах, выставление счетов/ссылок на оплату, эскалация человеку при необходимости.
KPI: конверсия лид→сделка, среднее число касаний, длительность цикла, выручка на «виртуального менеджера».

Где в процессе: холодное и тёплое привлечение в мессенджерах и соцсетях

Что даёт:

• Больше ответов в личке за счёт «человечного» прогрева
• Меньше жалоб/блокировок (белые сценарии и темп)
• Стабильный поток диалогов и заявок из контента

Как работает: сначала персональный прогрев, только только потом предложение. Сегментация, частотные лимиты, антиспам‑чеки.
KPI: reply rate, доля диалогов, число заявок, стоимость заявки/записи.

Где в процессе: стратегия контента, таргет, рассылки, выбор микроинфлюенсеров

Что даёт:

• Точный таргет и релевантные сообщения для разных групп
• Снижение CPL и рост CR за счёт продвижения на более релевантную аудиторию
• Списки лидеров мнений/UGC‑источников по сегментам

Как работает: анализ профилей/взаимодействий/тем, кластеризация, выявление болей и мотиваторов, словари хуков и поводов, экспорт списков для рассылок и рекламы.
KPI: снижение CPL, рост CTR/CR, глубина диалогов, доля тёплых лидов.

Где в процессе: бэк‑офис и пост‑продажи — биллинг, финоперации, выполнение задач, SLA

Что даёт:

• Быстрое и безошибочное выставление счетов
• Автоматические напоминания клиентам и команде по дедлайнам
• Прозрачный трекинг задач и загрузки, меньше ручного ввода данных

Как работает: связывает все системы и сервисы в вашем бизнесе. ИИ‑модели оформляют вежливые напоминания, резюмируют статусы, извлекают реквизиты из документов, классифицируют запросы.
KPI: время от договора до счёта, доля счетов, оплаченных в срок, просрочка задач, количество ручных операций, экономия часов в операционке.